CLIENTI WIND! Cambio dei piani tariffari… addebiti indesiderati

In contemporanea con la fusione di Wind con 3 Italia e l’incerto futuro di entrambe le aziende, la Wind ha cambiato i suoi piani tariffari e gioca a fare l’illusionista con i propri clienti. E’ un po’ un groviglio di numeri, ma non di parole perchè la chiave sarà sempre Wind. Di recente i piani Wind 4, Wind 12 e Wind 15 sono diventati Wind 2. Il Wind 4 verrà modificato a partire dal 18/07/2016 , il Wind 15 verrà modificato a partire dal 21/07/2016, il Wind 12 verrà modificato a partire dal 25/08/2016. Entriamo nel dettaglio e spieghiamo in cosa consiste questo WIND 2.

• 8 centesimi/minuto per le chiamate verso tutti i numeri nazionali, fissi e mobili con tariffazione a scatti anticipati ogni 30 secondi,
• 15 centesimi per gli SMS e la notifica SMS,
• 16 centesimi per lo scatto alla risposta,
• 25 centesimi per gli MMS verso i cellulari Wind,
• 50 centesimi per gli MMS verso i cellulari degli altri operatori,
• 48 centesimi al minuto per la videochiamata verso cellulari Wind con tariffazione al secondo,
• 96 centesimi al minuto per la videochiamata verso numeri di altri operatori con tariffazione al secondo.

La Tariffa Base Internet Daily è di 4 euro al giorno, addebitati solo nei giorni di utilizzo alla prima connessione. Superati i 500 MB di traffico Internet al giorno è possibile continuare a navigare senza costi aggiuntivi ma la velocità sarà ridotta ad un massimo di 32 kbps.
Il piano tariffario Wind 2 ha un costo mensile di 2 euro.
La tariffa si applica a tutte le chiamate voce nazionale, ad eccezione di quelle effettuate verso direttrici preferenziali, numerazioni a tariffa speciale e chiamate dati/fax.

Ecco come Wind spiega ai suoi clienti il piano tariffario Wind 2, ma allo stesso tempo non li informa (con i suoi assillanti SMS) dell’esistenza di WIND 1, totalmente gratuito per quanto riguarda il canone mensile, di seguito è presente nel dettaglio cos’è WIND 1.

• MMS verso tutti i telefonini 24 centesimi,
• Notifica SMS 7 centesimi,
• Videochiamata verso telefonini Wind 50 cent/minuto,
• Videochiamata verso altri operatori 1 euro/minuto,
• La tariffazione della Videochiamata è senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo,
• Navigazione internet 24 cent/MB, con tariffazione a Kb,
• Segreteria telefonica 12,40 cent/chiamata dall’Italia.

Se hai già una SIM Wind puoi cambiare piano verso Wind 1 gratuitamente!

---

Presentati questi due piani tariffari Wind 1 e Wind 2, proseguo con il passaggio successivo. Parlando con un operatore che mi ha personalmente spiegato le differenze e le motivazioni per le quali l’azienda attiva una piuttosto che l’altra. Le sue parole sono state (in sintesi): “Wind attiva in modo automatico, informandola con i dovuti SMS, che il suoi piano tariffario diventerà Wind 2 e le addebita il canone mensile di 2 euro. Wind 1 è il gemello di Wind 12 (piano tariffario obsoleto ed ormai soppresso), ma viene attivato il 2 perchè è più conveniente.”.

Portando le parole in numeri, ipotizziamo una situazione, per vedere quale piano tariffario è più conveniente se Wind 1 o Wind 2.

In 12 mesi, un numero qualsiasi Wind effettua 100 chiamate in Italia da meno di un minuto l’una, invia 100 SMS e NON naviga in internet.

WIND 1

0,23€ (scatto alla risposta) X 100 (chiamate) = 23€

0,07€ (costo SMS) X 100 (SMS) = 7€

23€ (costo totale chiamate) + 7€ (costo totale SMS) = 30€ (costo totale)

 

WIND 2

0,16€ (scatto alla risposta) X 100 (chiamate) = 16€

0,07€ (costo SMS) X 100 (SMS) = 7€

0,08€ (scatti anticipati ogni 30 secondi) X 100 (chiamate)= 8€

12 (mesi) X 2€ (canone mensile) = 24€

16€ (costo totale chiamate) + 8€ (scatti anticipati ogni 30 secondi) + 7€ (costo totale SMS) + 24€ (costo canone mensile)= 55€ (costo totale)

 

Se la matematica non è un opinione il piano tariffario più conveniente è WIND 1, ma vi viene attivato WIND 2 automaticamente. Per passare a Wind 1 basta rivolgersi all’operatore chiamando il numero 155.

In conclusione, sintetizzando tutto in una piccola operazione matematica

Wind 2 = Wind4, Wind 12, Wind 15 = Canoni mensili

Wind 1 = Privo di canoni mensili